帅哉网日前调研发现,自9月15日举办双11商家大会后,快手已开启“商城”一级流量入口的测试,为即将到来的双11大促蓄力。
据悉,本届快手双11运营节奏将分为三个阶段:第一阶段是筹备期(9月15日-10月17日),第二阶段是预售期(10月18日-10月30日),第三阶段是尾款和正式期(10月31日-11月11日)。
目前来看,整个“商城”入口分为六大板块,最顶层的功能设计是“搜索框”,用户搜索商品名称,可以按照“默认排序”、“销量优先”、“价格排序”,双列显示不同的商品页面;点击按钮“直播中”,同样可以按照“默认排序”、“销量优先”、“价格排序”,分双列显示不同的直播间页面。
快手APP“商城”一级流量入口
搜索“品牌”名称,搜索结果中会优先展现品牌旗舰店(直播间/账号/商品卡),其次显示品牌直营店或者授权经销店的商品,参与“大牌大补”活动的商品还可以单独展示出来。
快手商城“搜索”显示页面
快手商城“搜索框”下方分别是“我的订单”和“购物车”功能,在展示“已购商品”和“加购商品”的同时,还有“猜你喜欢”商品推荐页。此外,“购物车”页面还新增“省钱月卡”产品,受邀开通该产品的用户每月可享65元优惠券。
快手商城“省钱月卡”活动页面
快手“商城”的两大核心购物频道分别是“大牌大补”和“直播精选”。“大牌大补”是平台核心的品牌补贴频道,以“大牌正品、好物低价”为基础,从用户需求出发精选补贴商品;“直播精选”则是双列展示用户“已关注”和“未关注”的优质直播间。“大牌大补”和“直播精选”频道下方为双列展示的精选商品页和直播页面。
快手商城“大牌大补”频道
据帅哉网此前了解,截至今年8月,已有超300个品牌报名“大牌大补”频道,涵盖手机数码、电器、生鲜、酒水、化妆品、民生刚需等多品类。该频道会在每日不同时间上线品类专场,对数码、电器、生鲜食品、民生刚需等最受欢迎的类目商品进行集中补贴。
2023年第三季度,快手电商投入近亿元现金,对大牌大补频道商品进行补贴。目前,“大牌大补”频道仍配有频道专享购物券,购物满8.9元、99元、1699元、4699元有不同额度的优惠减免。双11前夕,快手电商最新推出“大牌大补”专属客服通道,以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。
事实上,早在2022年8月,快手电商就曾短暂灰度测试商城一级入口,设置品牌补贴、超级秒杀和品牌特卖等购物频道。目前,快手电商的泛货架场域已经涵盖推荐、商城、搜索、店铺等不同场景。
今年以来,快手持续加强对“泛货架”的投入。2月份,快手电商首次明确“全域经营”的发展方向,即以店铺运营为核心,自播+分销双循环驱动,并从“短视频+直播”为核心的内容场域和以“搜索+商城”为核心的泛货架场域两方向发力。
财报数据显示,今年一季度,快手泛货架场域流量同比增长58%,GMV同比增长76%;二季度,快手泛货架的GMV实现了高双位数的同比增长,其中搜索GMV同比增长约90%;在6月1日-6月18日大促活动期间,快手电商搜索支付GMV同比去年增长近130%。
快手科技创始人兼首席执行官程一笑在今年Q2财报电话会议上表示,今年以来,已经有越来越多的商家选择泛货架作为冷启阶段的主要经营场域。下半年,快手也会逐步推进商城一级入口的灰度测试。
“长期来看,我们将结合直播内容场,在商城等泛货架场域重点做好复购等强购物心智的承接,加强重点货品运营,使货架成为快手电商全域运营的新的增长点。”他说。